公司自2002成立以來,緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務標準,以"我用心,你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會,使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經濟效益和社會效益。
十來年的迅猛發(fā)展,宏馳家電維修服務公司業(yè)績斐然:從一個當初只有一家門店的小服務商,一躍發(fā)展成為今天覆蓋整個北京市各區(qū)縣的服務基地。員工超過300余人、擁有空調、冰箱、洗衣機等制冷專業(yè)技術人員200余人;進口、國產等離子、背投高端維修技術人員150余人;設有總部集團客服中心,專業(yè)客服人員20余名;專業(yè)化的維修設備、高端、過硬的技術,以及良好的服務形象,造就了北京電器在北京市各大連鎖家電服務商穩(wěn)居位的良好趨勢。維修技術:擁有多名專業(yè)維修技師,已榮獲國家頒發(fā)的國家資格認證書,擁有高端的維修技術,每個品牌都擁有自己的專業(yè)維修部門和技師; 實現專業(yè)化,高端技術化。 服務理念:八方達家電維修服務公司以技術為紐帶、以服務理念為旗幟、以"三個代表"(代表消費者的利益、代表商家的利益、代表員工的利益、)為靈魂的區(qū)域性家電維修公司模式,樹立了北京電器品牌服務的領跑地位,被家電服務界譽為"21世紀家電服務的代表”。 服務創(chuàng)新:2003年1月1日,宏馳家電維修服務公司率先在業(yè)內推出免費上門,免費檢查,先報價,后維修,不維修不收取任何費用等優(yōu)惠政策,徹底根除了消費者的后顧之憂,肅清了游離在行業(yè)邊緣的"螺絲刀加工廠",保護了消費者的利益,同時也給足了消費者的選擇權!真正做到了客戶才是上帝。
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