（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。北京恒熱售后服務(wù)電話(huà)維修車(chē)間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶(hù)隨到隨修；建立上門(mén)維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶(hù)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。恒熱灶具廠(chǎng)家售后電話(huà)

（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶(hù)自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。

（6）經(jīng)我中心(北京恒熱熱水器維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修恒熱灶具廠(chǎng)家售后電話(huà)，保修期為三個(gè)月北京恒熱售后服務(wù)電話(huà)，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。

7）客戶(hù)在我中心維修過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。恒熱灶具廠(chǎng)家售后電話(huà)

（8）建立回訪(fǎng)制度北京恒熱售后服務(wù)電話(huà)：定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器（包括上門(mén)服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶(hù)滿(mǎn)意率、建立用戶(hù)滿(mǎn)意率表 。 對(duì)客戶(hù)公布 我們的監(jiān)督電話(huà)，歡迎客戶(hù)及有關(guān)部門(mén)監(jiān)督我們的服務(wù)工作。 北京恒熱熱水器24小時(shí)服務(wù)電話(huà)4007-703-609北京恒熱熱水器維修中心具有國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的專(zhuān)業(yè)級(jí)施工資質(zhì)證書(shū)，中國(guó)燃?xì)鈪f(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員 ,熱水器維修專(zhuān)業(yè)服務(wù)商,熱水器維修專(zhuān)業(yè)服務(wù)商,熱水器維修專(zhuān)業(yè)服務(wù)商,熱水器維修專(zhuān)業(yè)服務(wù)商。 公司擁有五十多名員工.公司下設(shè)人事部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)貿(mào)易部、售后服務(wù)部、工程部、維修部、技術(shù)支援部等。公司擁有一支專(zhuān)業(yè)安裝維修隊(duì)伍。維修人員均有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的 制冷等級(jí)證書(shū)。并每年接受各廠(chǎng)家的維修針對(duì)北京恒熱熱水器維修服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)的混亂、落后、服務(wù)不專(zhuān)業(yè)、維修無(wú)保障、收費(fèi)不合理的現(xiàn)象。北京恒熱熱水器維修中心進(jìn)行：經(jīng)營(yíng)連鎖化，管理統(tǒng)一化，服務(wù)品牌化的戰(zhàn) 略調(diào)整，力求打造熱水器維修服務(wù)的知名品牌。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，公司已經(jīng)總結(jié)出一整套行之有效的工程安裝、設(shè)備維修的管理經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了一批有專(zhuān)業(yè)的工程設(shè) 計(jì)師和經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)安裝工程師、電氣高級(jí)工程師以及技術(shù)的施工人員和維修人員。