青島康佳維修服務有限公司成立于1997年，是青島市專業(yè)從事康佳彩電售后維修、安裝等綜合服務中心 公司主要服務于青島市區(qū)及郊區(qū)的康佳用戶。市南，市北，四方，李倉，城陽，嶗山，24小時內上門，黃島，即墨，膠州，膠南，平度，萊西，72小時內上門，多年來，公司本著誠信、信譽至上、用戶就是上帝的服務宗旨，以專業(yè)的技術、優(yōu)質的服務受到了廣大客戶的認同和稱贊，為了做得更好，進一步提高各員工的服務水平，制定了的服務規(guī)范，服務承諾等。公司擁有維修工20名，經(jīng)驗豐富，技術過硬，每個員工都經(jīng)過了最嚴格的專業(yè)培訓，審批合格上崗。不但具有豐富的現(xiàn)場設計安裝和維修實踐經(jīng)驗，還具備良好的職業(yè)素質和高度責任感。始終本著"至誠奉獻、以質求信"的宗旨，"銳意進取、不斷開拓"的精神。我們締造了最專業(yè)的維修服務，我們擁有完善的經(jīng)營管理制度體系，我們?yōu)槟峁┳顫M意的服務。

青島康佳電視售后服務承諾：

（1）嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。

（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）服務熱線24小時有人值班，10分鐘內做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。

（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。

（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。

（6）經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。

（7）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質量情況。

尊敬的用戶！非常感謝您使用電視機系列產品，我們將為您提供最周到和質的服務，如果您使用的電視機出現(xiàn)故障或有什么疑問，請致電我們南京電視維修服務中心 ，提供最滿意的服務。

24小時服務

服務監(jiān)督信箱：@

地址：市北區(qū)浦口路8號