【職位要求】

1、大專及以上學(xué)歷

2、1-2年客服相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先，能夠理解客服工作內(nèi)容，并對SP/阿里有所了解，并愿意在該領(lǐng)域或項目發(fā)展自己

3、電腦打字速度：中文65字/分鐘（準(zhǔn)確率 90%）

4、熟悉辦公軟件，口齒清晰，服務(wù)意識佳，表達(dá)能力強(qiáng)，具備同理心及親和力，普通話標(biāo)準(zhǔn)

能積極配合公司在項目工作時間上的安排，能夠接受排班制工作。

5、具備良好的服務(wù)意識，具備團(tuán)隊意識，有耐心，有強(qiáng)力的工作積極性和主動性，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能承受較強(qiáng)的工作壓力，能夠自我激勵，始終以樂觀積極的態(tài)度保持溝通

【工作時間】

彈性工作時間，9:00-21:00倒班輪休；

每天工時8h，根據(jù)排班，每周休息一到二天

【薪資待遇】

試用期2個月：3000到3500.

轉(zhuǎn)正后：綜合薪資：3500元-7000元/月（極其可以1W+）

轉(zhuǎn)正之后，正常出勤平均薪資參考4000左右，比較的5000+

每個月還會給你們父母支付寶轉(zhuǎn)200元作為一個親情福利

績效=工作效率+服務(wù)品質(zhì)

提供住宿：經(jīng)濟(jì)適用，水電自擔(dān)。

工作內(nèi)容和培訓(xùn)期間不允許攜帶手機(jī)進(jìn)入職場。

夜班有補(bǔ)貼

【福利】

1、五險一金：根據(jù)國家規(guī)定，為員工購買五險一金；

2、帶薪年假：入職滿一年享受5天及以上帶薪休假；

3、工齡工資（50-200元/月）：轉(zhuǎn)正后，工齡獎金50元/月，每半年增加50元/月；

4、提供住宿， 水電費自理；

5、慈孝津貼：轉(zhuǎn)正后，給父母支付寶賬戶每月發(fā)放200元津貼；

6、節(jié)日津貼：中秋和春節(jié)各100元節(jié)日津貼；

7、高溫補(bǔ)貼：7月和8月各一次，80元/次；

8、通訊補(bǔ)貼：入職滿1年50元/月，滿2年100元/月，按出勤支付；

9、年終獎：入職半年后即可享受；

10、團(tuán)隊活動：不定期組織各類業(yè)務(wù)、團(tuán)建活動等。

【崗位晉升】

提供管理和專業(yè)的多通道晉升渠道：

1、一線員工—客服TL—客服主管—運營經(jīng)理

2、一線員工—見習(xí)質(zhì)檢—專職質(zhì)檢—質(zhì)檢經(jīng)理

3、一線員工—見習(xí)講師—專職講師—培訓(xùn)經(jīng)理

4、一線員工—見習(xí)業(yè)務(wù)（數(shù)據(jù)）分析師—業(yè)務(wù)（數(shù)據(jù)）分析專家

5、一線員工—見習(xí)現(xiàn)場調(diào)度主管—現(xiàn)場調(diào)度主管

地點：南昌紅谷灘新區(qū)九龍湖片區(qū)南昌綠地國際博覽城