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工作職責:
1、網(wǎng)店銷售產(chǎn)品上架、分類,以及產(chǎn)品信息的及時調(diào)整;
2、在線客服及導購,通過在線聊天工具(旺旺、QQ等)與客戶溝通,能獨立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作;
3、處理淘寶網(wǎng)店日常事務,包括網(wǎng)絡留言回復、訂單管理,到貨、評價管理、售后服務等工作;
4、定期維護客戶關系,促進互動與銷售;
5、處理網(wǎng)店日常事務,包括網(wǎng)店更新、網(wǎng)店促銷策劃及執(zhí)行等;
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