北京萬和熱水器維修中心實行先報價后維修的準則.上門維修,當場檢測,當場核價,當場修復。安心維修:嚴格執(zhí)行北京市物價局,行業(yè)協會收費標準,合理收費。電器維修網,技術服務,歡迎來電來尋。
北京萬和熱水器維修
公司本著“我用心,你放心”的宗旨,“銳意進取、不斷開拓”的精神,只要您撥打一個電話,本網將一如既往的為您服務!我們承諾:以優(yōu)惠的價格提供質的服務。24小時工作隨叫隨到,您滿意是我們的服務宗旨。
北京萬和熱水器維修網擁有嚴格的管理制度,的服務質量,擁有專業(yè)的維修技師,擁有先進的檢測設備,擁有良好的至誠信譽。為民服務的理念,多年來深受廣大熱水器客戶的信賴,熱水器維修網現已與眾多單位達成長期合作關系。同時網有來自國內外眾多原廠家售后服務技師與工程師加入,從而提高了的維修質量和維修效率。北京萬和熱水器售后人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書,有多年積累的工作經驗。不但具有豐富的現場設計安裝和運行實踐經驗,而且還具備良好的職業(yè)素質和高度責任感。致力在網絡中開拓,在北京發(fā)展事業(yè)。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您最實際的問題;力求為建設和諧北京貢獻一份力量!由于家電廠家售后服務綜合萬和的不足,我國又是家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運極為不便。上門維修家電已發(fā)展成為一種新型快捷的服務方式。
為您提供上門維修家電服務。本著以信為本、以質求生的宗旨;以專業(yè)的技術、細致的服務贏得良好的口碑。
北京萬和熱水器售后是我市以維修熱水器產品為主體發(fā)展起來的企業(yè)之一,經多年來在行業(yè)中的磨礪,不斷吸收現代企業(yè)管理的先進經驗。在技術上對應熱水器維修的每個分類均具有技術人才,有著相當準確快捷的維修、搶修萬和。力求做到每戶回訪。網還配備多輛服務車輛隨時待命,可實現蘇州市區(qū)全天候到戶服務。我網與國內外眾多知名品牌廠商與零件供應商有密切的往來關系,承擔進口國產一些優(yōu)質產品的保修、維修任務。目前我網員工人數已達百余人,主要從事各項專業(yè)需要的調度。并經過各專業(yè)培訓,審批合格上崗,不但具有豐富的維修設計經驗,還具備良好的職業(yè)素質和責任感。網設定了專線投訴電話,可以確保服務質量。節(jié)假照常、精琢專業(yè)、方便快捷、熱忱服務!歡迎來電聯系!
引領行業(yè)標準 規(guī)范服務市場
(1)嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我網《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。
(6)經我網維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我網負責返修。
(7)客戶在我網維修過機器,可憑收費單據及保修單在我網再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我網維修過的機器(包括上門服務)使用情況以及我網的服務質量情況進行了解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表 。對客戶公布
我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關部門監(jiān)督我們的服務工作。 擁有五十多名員工.網下設人事部、財務部、技術貿易部、售后服務部、工程部、維修部、技術支援部等。網擁有一支專業(yè)安裝維修隊伍。維修人員均有國家勞動部頒發(fā)的
制冷等級證書。并每年接受各廠家的熱水器維修培訓。
針對行業(yè)市場的混亂、落后、服務不專業(yè)、維修無保障、收費不合理的現象。我們進行:經營連鎖化,管理統(tǒng)一化,服務品牌化的戰(zhàn)略調整,力求打造知名品牌。經過多年的實踐經驗,已經總結出一整套行之有效的熱水器工程安裝、設備維修的管理經驗,培養(yǎng)了一批有專業(yè)的工程設計師和經驗豐富的現場安裝工程師、電氣高級工程師以及技術的施工人員和維修人員。
北京萬和熱水器維修專業(yè)專注:
◆努力打造服務品牌,強化員工品牌服務意識... 使一次性客戶變?yōu)榭蛻?
◆事在人為:熱水器問題變化很多相信沒有解決不了的問題,員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題
◆態(tài)度決定一切,溝通解決一切 不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或網為要務
我們將采用互動的方式,為客戶提供程度的幫助和支援
◆ 必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶
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【服務承諾】 把工作進行到底,確保做終身朋友。
【經營理念】 抓質量、求發(fā)展、誠信是生存的基石。
【服務標準】讓客戶滿意是我們最終的目的。
【服務作風】有報必修、修必徹底,保質=保量=保修=保。 【服務目標】做到服務零缺陷,滿意百分百。
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