若涉及國(guó)際商務(wù)合作,需額外關(guān)注不同國(guó)家的文化差異,避免 “文化禁忌”:
握手:部分中東國(guó)家(如沙特)不允許異性握手(可改為點(diǎn)頭致意);
手勢(shì):豎大拇指在歐美是 “贊許”,在伊朗、伊拉克是 “侮辱性手勢(shì)”;
禮品:給日本客戶送禮品時(shí),避免送 4 件(“4” 諧音 “死”,不吉利),且禮品需包裝(不送裸裝禮品);給歐美客戶送禮品時(shí),避免送貴重禮品(易被視為 “行賄”),可送帶有中國(guó)特色的小禮品(如茶葉、剪紙);
時(shí)間觀念:德國(guó)、瑞士等國(guó)家對(duì)時(shí)間要求極嚴(yán)(需提前 10 分鐘到場(chǎng)),巴西、印度等國(guó)家時(shí)間觀念較寬松(遲到 15-20 分鐘屬正常)。
總之,商務(wù)禮儀不是 “刻板的規(guī)矩”,而是 “讓對(duì)方感到舒適、被尊重” 的靈活行為。掌握核心原則,結(jié)合具體場(chǎng)景調(diào)整細(xì)節(jié),才能在商務(wù)活動(dòng)中展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)形象,為合作奠定良好基礎(chǔ)。