空運(yùn)流程環(huán)環(huán)相扣，任何環(huán)節(jié)延誤都可能影響整體時(shí)效，核心步驟可分為 “起運(yùn)前 - 運(yùn)輸中 - 目的地” 三階段：

1. 起運(yùn)前：準(zhǔn)備與申報(bào)

需求確認(rèn)：貨主與貨代溝通貨物信息（重量、體積、品名、目的地、時(shí)效要求），貨代根據(jù)需求匹配航線（如 “上海 - 紐約” 直飛航線 vs 中轉(zhuǎn)航線）、報(bào)價(jià)（含運(yùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、關(guān)稅等）。

貨物包裝與標(biāo)識(shí)：按 IATA 要求包裝（如易碎品需緩沖材料、液體需密封），外箱貼 “嘜頭”（含收貨人、目的地、件數(shù)等信息），避免運(yùn)輸中丟失或破損。

單證準(zhǔn)備：

基礎(chǔ)單證：商業(yè)發(fā)票（貨物價(jià)值證明）、裝箱單（貨物明細(xì)：品名、數(shù)量、重量）、提單（空運(yùn)提單 AWB，貨物運(yùn)輸憑證）；

特殊單證：危險(xiǎn)品鑒定報(bào)告（如鋰電池）、原產(chǎn)地證（關(guān)稅優(yōu)惠用）、檢疫證書(shū)（食品 / 動(dòng)植物）。

報(bào)關(guān)與安檢：貨代向起運(yùn)地海關(guān)提交單證，海關(guān)審核通過(guò)后放行；同時(shí)貨物需通過(guò)機(jī)場(chǎng)安檢（禁止夾帶危險(xiǎn)品），安檢合格后方可進(jìn)入貨站待裝。

2. 運(yùn)輸中：裝機(jī)與流轉(zhuǎn)

貨物入艙：航空公司根據(jù)航班計(jì)劃，將貨物裝入全貨機(jī)腹艙或客機(jī)腹艙，完成裝機(jī)后航班起飛。

中轉(zhuǎn)銜接（若有）：若為中轉(zhuǎn)航線，貨物抵達(dá)中轉(zhuǎn)機(jī)場(chǎng)后，由地面服務(wù)商卸機(jī)、轉(zhuǎn)運(yùn)至下一航班貨站，重新安檢后裝機(jī)，繼續(xù)運(yùn)輸至目的地。

物流追蹤：貨主可通過(guò)空運(yùn)提單號(hào)（AWB No.），在航空公司官網(wǎng)或貨代系統(tǒng)中查詢貨物位置（如 “已起飛”“中轉(zhuǎn)中”“已到港”）。

3. 目的地：清關(guān)與提取

到港通知：貨物抵達(dá)目的地機(jī)場(chǎng)后，航空公司或貨代向收貨人發(fā)送 “到港通知”，告知清關(guān)與提取要求。

進(jìn)口清關(guān)：貨代協(xié)助收貨人向目的地海關(guān)提交單證（與出口單證對(duì)應(yīng)，部分國(guó)家需額外文件如進(jìn)口許可證），海關(guān)審核通過(guò)后征稅（若有），繳稅完成后放行。

貨物提?。呵尻P(guān)放行后，收貨人或其代理到機(jī)場(chǎng)貨站提取貨物；若需送貨上門，貨代可安排地面運(yùn)輸將貨物送至指定地址。