一、服務(wù)范圍
1. 監(jiān)控系統(tǒng)日常維護(hù):定期檢查設(shè)備運(yùn)行狀況,確保設(shè)備正常運(yùn)行;
2. 監(jiān)控系統(tǒng)故障處理:及時(shí)排查故障,恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行;
3. 監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)改造:根據(jù)客戶需求,升級(jí)或改造監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備;
4. 培訓(xùn)服務(wù):為客戶提供設(shè)備操作及維護(hù)培訓(xùn)。
二、服務(wù)流程
1. 客戶咨詢:客戶可通過電話、郵件或上門咨詢了解服務(wù)內(nèi)容;
2. 方案制定:根據(jù)客戶需求,制定詳細(xì)的維保方案;
3. 簽訂合同:雙方簽訂合同,明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及時(shí)間等;
4. 實(shí)施維保:按照維保方案進(jìn)行日常維護(hù)、故障處理及升級(jí)改造;
5. 驗(yàn)收反饋:維保完成后,客戶進(jìn)行驗(yàn)收并提出反饋意見,持續(xù)改進(jìn)。
三、報(bào)價(jià)
1. 日常維護(hù):每年500元/套;
2. 故障處理:根據(jù)故障情況,視難度及工作量定價(jià),500元起;
3. 升級(jí)改造:根據(jù)客戶需求及設(shè)備情況,定價(jià),費(fèi)用為1萬(wàn)元/次;
4. 培訓(xùn)服務(wù):根據(jù)培訓(xùn)人數(shù)及設(shè)備數(shù)量,定價(jià),500元/人。
以上報(bào)價(jià)僅供參考,具體價(jià)格可根據(jù)客戶實(shí)際情況及需求進(jìn)行商議。
四、其他事項(xiàng)
1. 本公司承諾提供一年質(zhì)保,超出質(zhì)保期后只收取成本費(fèi);
2. 客戶需提前預(yù)約時(shí)間,以便我們合理安排時(shí)間;
3. 客戶需提供必要的維護(hù)保養(yǎng)工具及設(shè)備說明書;
4. 對(duì)于保密級(jí)別較高的監(jiān)控系統(tǒng),我們將根據(jù)實(shí)際情況提供特殊維保服務(wù)。
總結(jié):以上是我們的監(jiān)控系統(tǒng)維保方案及報(bào)價(jià),我們一直秉承專業(yè)、、可靠的服務(wù)理念,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如有任何疑問或需要進(jìn)一步了解,請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們。