3.1 pos機與銀行的通訊異常
3.1.1、檢查銀行卡是否正常,如卡號、賬戶余額等;3.1.2、檢查pos機網絡或電話連接是否正常;3.1.3、如網絡通訊異常,可以嘗試切換至電話通訊或使用其他網絡。
3.2 pos機的交易失敗
3.2.1、檢查pos機是否正常開機,是否已成功連接銀行;3.2.2、檢查銀行卡是否過期,余額是否充足,密碼及身份證等信息是否輸入正確;3.2.3、聯系銀行確認是否接受相應交易。
3.3 pos機流水記錄異常
3.3.1、檢查pos機是否需要清空本次流水,如果需要及時清空;3.3.2、檢查pos機的前置條件是否滿足,網絡是否正常;3.3.3、如果出現異常情況,及時查看和備份流水記錄,并聯系售后服務及時辦理申請。