要提高速賣通店鋪的好評率，需要保持良好的產(chǎn)品質量和服務，加強與顧客的溝通，積極爭取好評，處理差評，發(fā)布回復。只有這樣，才能樹立良好的品牌形象，吸引更多的顧客。

如果速賣通店鋪的好評率太低，您可以采取以下措施：

一、提供優(yōu)質的產(chǎn)品和服務

良好的產(chǎn)品質量和服務是提高好評率的基礎，您可以通過改進產(chǎn)品質量、提高物流速度和售后服務等方面，提高顧客的滿意度。

二、加強與顧客的溝通

在售前、售中和售后，您可以通過速賣通平臺的交流系統(tǒng)和郵件等渠道，與顧客保持良好的溝通，及時解決顧客的問題和疑慮。

三、積極爭取好評

在訂單完成后，您可以通過速賣通的評價系統(tǒng)，向顧客發(fā)出好評請求。在請求中，您可以向顧客表達您對他們的感激之情，并提醒他們如何給出好評。

四、處理差評

如果您收到了差評，不要輕易放棄。您可以嘗試與顧客溝通，了解問題的具體原因，并提出解決方案。如果顧客對您的解決方案感到滿意，您可以請求顧客修改評價或發(fā)布新的評價。

五、發(fā)布回復

對于顧客的評價，您可以通過發(fā)布回復，表達您的態(tài)度和觀點。無論是好評、中評還是差評，您都應該發(fā)布回復，以便其他潛在顧客能夠看到您的回應和處理方式。

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