卷閘門主要運用在倉庫、地下停車庫和商鋪等地方，隨著發(fā)展電動卷閘門的使用也更加的便利輕松，但是電動卷閘門壞了的話，怎么辦呢?自己不能處理的話，就要聯系專業(yè)維修人員上門來解決，今天小編是要給大家分享一下關于卷閘門壞了之后的維修流程：

① 報修：接到維修服務電話后，詳細了解客人的故障問題，并記錄在軟件中，如果有新客人，會記錄下客人的詳細地址，電話，維修聯系人;

② 維修：安排維修人員上門服務，并帶上相應的備用配件;

③ 收款：維修驗收合格后，維修人員負責收款，并開據統(tǒng)一的收據;

④ 回訪：客服人員對客人進行電話回訪，了解維修人員的工作態(tài)度，并記入相應的維修記錄;