隨著2019新春佳節(jié)來(lái)到了尾聲，歐神諾人亦整裝待發(fā)，在2月15日舉辦了開(kāi)年最重要的培訓(xùn)活動(dòng)：“2019神速談單交互大屏培訓(xùn)大會(huì)——新零售智慧門(mén)店立客篇”。

何為“神速談單多功能交互大屏”？

作為歐神諾新零售智慧門(mén)店核心工具之一的“神速談單多功能交互大屏”，是承載在交互演示大屏上，由歐神諾針對(duì)終端瓷磚銷(xiāo)售痛點(diǎn)而自主研發(fā)的瓷磚體驗(yàn)系統(tǒng)。該“神速談單多功能交互大屏”不但擁有海量樓盤(pán)戶(hù)型案例庫(kù)，令消費(fèi)者在裝修之前就能看到專(zhuān)屬新家的設(shè)計(jì)方案，還能體驗(yàn)1秒換磚DIY、720°瓷磚空間等功能，令消費(fèi)者獲得極速、貼心、便捷的瓷磚空間方案推介，更能提升終端門(mén)店人員在接待、銷(xiāo)售過(guò)程的專(zhuān)業(yè)度，有效突破傳統(tǒng)話(huà)術(shù)的溝通瓶頸，、準(zhǔn)確地獲得客戶(hù)需求，更好提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，穩(wěn)抓門(mén)店商機(jī)。

模式的突破帶來(lái)時(shí)代的躍進(jìn)

在培訓(xùn)大會(huì)上，歐神諾陶瓷總裁陳家旺談及新一代消費(fèi)群體特征，與經(jīng)營(yíng)瓶頸時(shí)，一再?gòu)?qiáng)調(diào)工具的迭代而產(chǎn)生模式的轉(zhuǎn)變，是當(dāng)下勢(shì)在必行的營(yíng)銷(xiāo)變革。因此，該“神速談單多功能交互大屏”是解決終端經(jīng)營(yíng)的步——“立客”的變革。

讓體驗(yàn)感標(biāo)準(zhǔn)化是智慧門(mén)店建設(shè)的關(guān)鍵

新零售運(yùn)營(yíng)總監(jiān)熊亮表示，談單交互大屏能夠讓終端門(mén)店體驗(yàn)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)與統(tǒng)一，亦是歐神諾“31319”新零售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的貫徹。通過(guò)此次培訓(xùn)帶動(dòng)全國(guó)終端門(mén)店體驗(yàn)升級(jí)，對(duì)歐神諾新零售戰(zhàn)略的深化，與智慧門(mén)店的開(kāi)拓具有重要意義。

正視工具，活學(xué)活用

工具的改變意味著對(duì)人要求的提升，正視工具，掌握工具，才能發(fā)揮工具價(jià)值。歐神諾策劃部總監(jiān)章艾在會(huì)議上通過(guò)幽默的互動(dòng)，讓大家重新認(rèn)知了“神速談單多功能交互大屏”的運(yùn)用場(chǎng)景與邏輯，將日常的經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)，與工具的功能特點(diǎn)一一對(duì)應(yīng)，讓大家對(duì)大屏的功能與特色深刻理解。

（為了保證培訓(xùn)質(zhì)量，當(dāng)天還對(duì)所有培訓(xùn)人員進(jìn)行了閉卷考核與話(huà)術(shù)實(shí)操，有效地加深了培訓(xùn)的效果）

充分?jǐn)U展門(mén)店產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景，令消費(fèi)者便捷體驗(yàn)瓷磚應(yīng)用效果，更能讓終端銷(xiāo)售人員，秒變新一代專(zhuān)業(yè)家居顧問(wèn)，“神速談單多功能交互大屏”是打造高度同行差異化的核心工具，更是門(mén)店商機(jī)的挖掘機(jī)！本次培訓(xùn)亦意味著歐神諾2019 新零售智慧門(mén)店戰(zhàn)略的啟動(dòng)，貫徹快速響應(yīng)，交付精神，打響開(kāi)年的炮！