上海擎標專注于ISO20000認證的研發(fā)、設計、生產，提供各類杭州ISO22301、ISO22301認證、杭州ISO20000x278a8b2n，品類齊全、技術、性價比高，目前公司已在國內核心城市設立常駐銷售與服務網點。詳情請咨詢徐先生。

上海擎標杭州ISO20000的優(yōu)勢在于能夠深入地根據(jù)客戶的實際需求和現(xiàn)實問題，及時準確地提供專業(yè)的解決方案。同時，公司始終密切關注商務服務、其他商務服務、檢測認證行業(yè)發(fā)展的動態(tài)，并與行業(yè)內知名企業(yè)建立了良好、長期穩(wěn)定的合作關系，為客戶提供專業(yè)、先進的軟件企業(yè)認證。

延伸內容

詳情介紹：ISO20000標準特點ISO／IEC 20000-2：2005為審核人員提供行業(yè)一致認同的指南，并且為服務提供者規(guī)劃服務改善或通過ISO／IEC 20000-1：2005審核提供指導。ISO／IEC 20000-2：2005基于已被替代的BS 15000-2的。實踐準則描述了在BS 15000-1中服務管理流程的實踐。為以小成本滿足業(yè)務需求，客戶對使用先進設施會不斷提出要求，服務提供就越發(fā)顯得重要了。人們已經意識到服務和服務管理對于幫助組織開源節(jié)流的重要性ISO／IEC 20000系列能使組織了解如何從內部和外部改進其服務質量。由于組織對服務支持的日益依賴，以及技術多樣性的現(xiàn)狀，服務提供方有可能通過努力保持客戶服務的高水準。服務供應方往往被動工作，很少花時間規(guī)劃、培訓、檢查、調查并與客戶一同工作，其結果必然導致失敗。其失敗就源于沒有采用系統(tǒng)、主動的工作方式。服務供應商也常常被要求提高服務質量，降低成本、采用更大靈活性和更快反應速度。有效的服務管理能提供高水準的客戶服務和較高的客戶滿意度。ISO／IEC 20000-2描述了IT服務管理流程質量標準。這些服務管理流程為組織在一定環(huán)境中開展業(yè)務提供了實踐指南，包括提供專業(yè)服務、降低成本、調查和控制風險。ISO／IEC 20000-2推薦服務管理者采用一致的術語和統(tǒng)一的方法進行服務管理，這可以為改進服務交付基礎，并有助于服務提供者建立一個服務管理框架。ISO／IEC 20000-2為審核人員提供指南，并可為組織規(guī)劃服務的改進提供幫助，以便組織通過ISO／IEC 20000-1認證?！?將現(xiàn)有管理體系和業(yè)務流程整合，規(guī)范IT部門服務水平，規(guī)范工作流程，降低由人員變動導致的風險；· 提高IT部門相關員工的專業(yè)素質，提高員工的服務能力和工作效率；· 提升IT部門整體運作及部門間溝通的能力。

上海擎標始終堅持“為客戶創(chuàng)造價值，與員工共同成長”的企業(yè)宗旨；與時俱進，與軟件企業(yè)認證行業(yè)共同進步，合力同行，創(chuàng)新共贏。想要獲取更多有關ISO27000、ISO20000認證的信息，可登錄上海擎標官網：查看。