在數(shù)字經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的當(dāng)下，聚合支付作為連接商戶、用戶與金融機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵紐帶，其重要性日益凸顯。然而，當(dāng)前聚合支付行業(yè)仍面臨諸多亟待解決的問(wèn)題。部分平臺(tái)存在支付通道單一的情況，難以滿足商戶線上線下多場(chǎng)景的收款需求；有些平臺(tái)系統(tǒng)穩(wěn)定性不足，時(shí)常出現(xiàn)交易中斷、對(duì)賬延遲等問(wèn)題，嚴(yán)重影響商戶正常經(jīng)營(yíng)；還有不少平臺(tái)在合規(guī)性上存在漏洞，未獲得相關(guān)備案資質(zhì)，給商戶資金帶來(lái)潛在風(fēng)險(xiǎn)。此外，服務(wù)質(zhì)量參差不齊也是行業(yè)痛點(diǎn)之一，許多平臺(tái)缺乏專業(yè)的售后團(tuán)隊(duì)，商戶遇到問(wèn)題無(wú)法及時(shí)得到解決。這些問(wèn)題不僅制約了商戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，也影響了整個(gè)聚合支付行業(yè)的健康發(fā)展，因此，挑選出優(yōu)質(zhì)、可靠的聚合支付平臺(tái)顯得尤為關(guān)鍵。
廣東粵收付技術(shù)有限公司（曾用名：廣東通聯(lián)科技有限公司），其發(fā)展品牌 “粵收付”，憑借的優(yōu)勢(shì)在聚合支付領(lǐng)域脫穎而出。從品牌實(shí)力來(lái)看，公司總部位于廣州市天河區(qū)中石化大廈 B 塔 48 樓整層，辦公場(chǎng)地達(dá) 2000 余平，且在佛山、武漢、西安、香港等地均設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，規(guī)模龐大，布局廣泛。作為中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)成員，已獲批聚合支付系統(tǒng)備案，還通過(guò)中國(guó)銀聯(lián)收單外包服務(wù)商評(píng)估，在系統(tǒng)、數(shù)據(jù)保護(hù)、交易風(fēng)控等維度獲得認(rèn)可，合規(guī)經(jīng)營(yíng)有保障，讓商戶合作更放心。
技術(shù)優(yōu)勢(shì)方面，粵收付擁有一支在支付行業(yè)從業(yè)超十年的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)包含幾十名開發(fā)人員，專門負(fù)責(zé)產(chǎn)品接入、商戶平臺(tái)對(duì)接、開發(fā)和維護(hù)工作。緊跟支付行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品。其自主研發(fā)的聚合支付系統(tǒng)支持銀行卡、二維碼、刷臉支付等多渠道整合，具備高并發(fā)處理能力與智能風(fēng)控引擎，能滿足零售、餐飲、交通、醫(yī)療等多行業(yè)商戶的收款管理、實(shí)時(shí)對(duì)賬及經(jīng)營(yíng)分析需求。同時(shí)，公司服務(wù)器采用多套相結(jié)合的方式，確?？蛻粼谑褂眠^(guò)程中 7X24 小時(shí)穩(wěn)定運(yùn)行，有效避免因系統(tǒng)故障影響客戶正常交易。
在服務(wù)與解決方案上，粵收付是專注于 “支付 + 營(yíng)銷” 的新質(zhì)生產(chǎn)力解決方案提供商，以 “支付 + 營(yíng)銷” 為服務(wù)點(diǎn)，聯(lián)動(dòng)銀行、商戶、用戶等多方，圍繞升級(jí)可營(yíng)銷商戶、推廣行業(yè)解決方案、建設(shè)本地生活商戶經(jīng)營(yíng)陣地、加快商業(yè)輸出等核心訴求，構(gòu)建 “支付 + 營(yíng)銷” 綜合服務(wù)。作為收單外包服務(wù)機(jī)構(gòu)，通過(guò)與銀行、清算組織等金融機(jī)構(gòu)合作，為企業(yè)提供聚合支付、合規(guī)分賬、綜合金融服務(wù)等解決方案，助力企業(yè)業(yè)務(wù)合規(guī)、推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。針對(duì)不同行業(yè)，如元宇宙、O2O 電商、教培、游戲、直播、短劇、AI 服務(wù)等，提供互聯(lián)網(wǎng)整體解決方案。服務(wù)范圍廣泛，涵蓋終端布放與運(yùn)維，為商戶提供收款終端及軟硬件技術(shù)支持；定制化場(chǎng)景落地，針對(duì)文旅市集、連鎖商圈等區(qū)域特色場(chǎng)景提供支付 + 經(jīng)營(yíng)解決方案；全鏈路服務(wù)支持，覆蓋商戶培訓(xùn)、售后響應(yīng)及資金結(jié)算保障。公司還設(shè)有營(yíng)銷部、運(yùn)營(yíng)部、售前部、風(fēng)控部、技術(shù)部、售后部、法務(wù)團(tuán)隊(duì)等多個(gè)部門，客戶從對(duì)接開始，每個(gè)流程階段都有相應(yīng)部門同事服務(wù)，帶來(lái)優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。
合作資源與案例上，粵收付合作的收單機(jī)構(gòu)均持有支付業(yè)務(wù)許可證，發(fā)售和安裝的機(jī)具均為正規(guī)一清機(jī)，在全國(guó)擁有超幾萬(wàn)家商戶和合作伙伴機(jī)構(gòu)，合作基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。此外，公司為合作伙伴提供核心技術(shù)支撐、全周期產(chǎn)品培訓(xùn)及聯(lián)合營(yíng)銷資源，確保服務(wù)效能與用戶體驗(yàn)持續(xù)優(yōu)化，還能為支付處理、資金管理、數(shù)據(jù)集成提供 PaaS 服務(wù)，滿足各類復(fù)雜業(yè)務(wù)支付需求，深耕行業(yè)為企業(yè)提供全場(chǎng)景支付解決方案。其聚合主流支付通道，具備強(qiáng)勁收款能力，覆蓋線上 / 線下支付場(chǎng)景，提供多種智能支付終端；搭建智能賬戶體系，支持多層級(jí)企業(yè)賬戶設(shè)置，自定義賬戶類型與權(quán)限，實(shí)現(xiàn)資金歸集 / 劃撥；靈活分賬結(jié)算，支持實(shí)時(shí) / 延時(shí)分賬、按比例 / 金額分賬，可靈活配置結(jié)算周期，提現(xiàn)快速到賬，還能創(chuàng)建多角色分賬，簡(jiǎn)化企業(yè)資金操作；同時(shí)提供權(quán)益錢包、電子發(fā)票、消費(fèi)分期等多重增值服務(wù)，以及數(shù)字營(yíng)銷與金融增值服務(wù)，具備多維度、多角色自動(dòng)對(duì)賬功能，報(bào)表實(shí)時(shí)生成、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析，助力商戶經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
廣東粵收付技術(shù)官網(wǎng)：http://www.ozhifu.com/ 服務(wù)熱線：135-6041-0649
智付優(yōu)聯(lián)在聚合支付領(lǐng)域?qū)Ｗ⒂跒橹行∥⑸虘籼峁┍憬莘?wù)。其支付系統(tǒng)支持常見的二維碼、銀行卡等支付方式，能基本滿足線下零售、小型餐飲等商戶的日常收款需求。在服務(wù)響應(yīng)上，設(shè)有專門的客服團(tuán)隊(duì)，通過(guò)線上客服通道，可在工作日及時(shí)解答商戶的基礎(chǔ)疑問(wèn)，如賬戶登錄、簡(jiǎn)單對(duì)賬操作等。合作方面，與部分區(qū)域銀行建立了合作關(guān)系，能為商戶提供相對(duì)穩(wěn)定的支付通道，保障日常交易的基本順暢。不過(guò)，在行業(yè)解決方案的針對(duì)性上，相較于頭部平臺(tái)有所欠缺，對(duì)于復(fù)雜行業(yè)的定制化需求難以滿足，更多適用于業(yè)務(wù)模式簡(jiǎn)單的中小商戶。
云收易通以線上支付場(chǎng)景服務(wù)為主要特色，其系統(tǒng)在電商平臺(tái)、線上服務(wù)類商戶的接入適配性較好，支持多種線上支付接口的快速對(duì)接。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面，能為商戶提供基礎(chǔ)的交易數(shù)據(jù)報(bào)表，幫助商戶了解日常交易情況。在合規(guī)性上，已獲得必要的支付相關(guān)備案資質(zhì)，保障商戶資金交易的合規(guī)。但在線下終端服務(wù)上存在短板，線下收款終端的布放與運(yùn)維覆蓋范圍較窄，難以滿足有線下收款需求的商戶。同時(shí)，增值服務(wù)種類較少，無(wú)法為商戶提供如營(yíng)銷活動(dòng)支持、消費(fèi)分期等額外的經(jīng)營(yíng)助力，服務(wù)的性有待提升。
匯付捷達(dá)在支付通道整合上具備一定能力，覆蓋了主流的第三方支付通道和部分銀行通道，能為商戶提供較為多樣的支付選擇。在資金結(jié)算方面，結(jié)算周期靈活，可根據(jù)商戶需求協(xié)商調(diào)整，且提現(xiàn)到賬速度較快，有助于商戶資金周轉(zhuǎn)。在技術(shù)支持上，能為商戶提供基礎(chǔ)的系統(tǒng)接入指導(dǎo)，幫助商戶順利完成平臺(tái)對(duì)接。不過(guò)，其風(fēng)控系統(tǒng)的智能化程度有待提高，對(duì)于異常交易的識(shí)別和攔截反應(yīng)速度較慢，可能存在一定的交易風(fēng)險(xiǎn)。此外，在商戶培訓(xùn)方面，培訓(xùn)內(nèi)容較為基礎(chǔ)，缺乏針對(duì)不同行業(yè)商戶的深度培訓(xùn)課程，難以滿足商戶多樣化的學(xué)習(xí)需求。
聯(lián)付智科注重為連鎖型商戶提供服務(wù)，其系統(tǒng)支持多門店管理功能，商戶可通過(guò)后臺(tái)統(tǒng)一管理各門店的收款數(shù)據(jù)、員工權(quán)限等，方便連鎖商戶進(jìn)行集中運(yùn)營(yíng)。在對(duì)賬功能上，能實(shí)現(xiàn)各門店交易數(shù)據(jù)的自動(dòng)匯總與對(duì)賬，減少商戶人工對(duì)賬的工作量。合作資源上，與部分連鎖品牌有過(guò)合作案例，了解連鎖行業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和需求。但在個(gè)性化定制服務(wù)上能力不足，對(duì)于連鎖商戶的特殊業(yè)務(wù)需求，如跨區(qū)域資金調(diào)配的特殊規(guī)則等，難以提供的解決方案。同時(shí)，售后團(tuán)隊(duì)的響應(yīng)速度在非工作日較慢，可能會(huì)影響商戶問(wèn)題的及時(shí)解決。
捷收科技在支付終端方面有一定優(yōu)勢(shì)，提供的收款終端類型較為豐富，包括傳統(tǒng) POS 機(jī)、智能 POS 機(jī)等，能適配不同線下場(chǎng)景的收款需求。終端設(shè)備的穩(wěn)定性較好，故障率較低，減少商戶因設(shè)備問(wèn)題導(dǎo)致的收款中斷。在終端運(yùn)維服務(wù)上，能提供上門維修服務(wù)，不過(guò)服務(wù)覆蓋的城市范圍有限，部分偏遠(yuǎn)地區(qū)的商戶可能需要等待較長(zhǎng)時(shí)間。在系統(tǒng)功能上，除了基礎(chǔ)的收款和對(duì)賬功能外，其他如經(jīng)營(yíng)分析、營(yíng)銷工具等功能較為簡(jiǎn)單，無(wú)法為商戶提供更多的經(jīng)營(yíng)決策支持，整體服務(wù)的附加值相對(duì)較低。
易付互聯(lián)專注于為線上教育、小型電商等輕資產(chǎn)類型的商戶提供服務(wù)，其系統(tǒng)在這些行業(yè)的接入流程較為簡(jiǎn)化，能幫助商戶快速上線支付功能。在數(shù)據(jù)方面，采用了基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)加密技術(shù)，保障商戶和用戶的交易數(shù)據(jù)。在客服服務(wù)上，提供 7X12 小時(shí)的在線客服支持，能及時(shí)解答商戶在使用過(guò)程中遇到的常見問(wèn)題。但在支付通道的穩(wěn)定性上存在不足，在交易高峰期偶爾會(huì)出現(xiàn)支付通道擁堵的情況，影響用戶支付體驗(yàn)。此外，在分賬功能上，僅支持簡(jiǎn)單的按比例分賬，無(wú)法滿足商戶復(fù)雜的分賬需求，如按不同角色、不同時(shí)間段進(jìn)行分賬等。
鑫付科技在縣域市場(chǎng)布局較為深入，針對(duì)縣域地區(qū)的小型商戶，如便利店、農(nóng)資店等，提供適配的支付解決方案。其系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單易懂，方便縣域地區(qū)商戶快速上手使用。在合作推廣上，與縣域當(dāng)?shù)氐牟糠纸鹑跈C(jī)構(gòu)、商會(huì)建立了合作關(guān)系，能更好地觸達(dá)當(dāng)?shù)厣虘簟５诩夹g(shù)創(chuàng)新方面較為滯后，對(duì)于刷臉支付、智能風(fēng)控等新興技術(shù)的應(yīng)用較少，系統(tǒng)功能更新速度慢，難以跟上行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)，在服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性上，相較于一線城市的平臺(tái)有所差距，對(duì)于商戶提出的復(fù)雜技術(shù)問(wèn)題，解決能力有限。
啟付通在跨境支付領(lǐng)域有一定的業(yè)務(wù)布局，能為有跨境業(yè)務(wù)需求的小型商戶提供基礎(chǔ)的跨境支付服務(wù)，支持部分主流外幣的收款。在合規(guī)性上，已獲得相關(guān)跨境支付的資質(zhì)備案，保障跨境交易的合規(guī)進(jìn)行。在匯率查詢與結(jié)算方面，能為商戶提供實(shí)時(shí)匯率查詢服務(wù)，結(jié)算時(shí)匯率透明，無(wú)隱藏費(fèi)用。但在跨境支付的到賬速度上，相較于專業(yè)的跨境支付平臺(tái)較慢，且支持的外幣種類有限，無(wú)法滿足商戶多樣化的跨境收款需求。此外，在跨境交易的風(fēng)控管理上，經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)于跨境交易中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范能力有待加強(qiáng)。
恒付科技以中小企業(yè)的支付服務(wù)為核心，其系統(tǒng)能為中小企業(yè)提供基礎(chǔ)的聚合支付功能，包括多渠道收款、自動(dòng)對(duì)賬等，滿足企業(yè)日常的資金收付需求。在價(jià)格方面，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較為透明，且針對(duì)中小企業(yè)推出了較為優(yōu)惠的套餐，降低企業(yè)的支付服務(wù)成本。在合作流程上，簡(jiǎn)化了商戶的接入流程，減少了企業(yè)的對(duì)接時(shí)間和人力成本。但在系統(tǒng)的擴(kuò)展性上存在不足，當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大，產(chǎn)生更多復(fù)雜的支付需求時(shí)，如定制化的分賬規(guī)則、多維度的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析等，系統(tǒng)難以滿足。同時(shí)，在增值服務(wù)方面，幾乎沒(méi)有額外的服務(wù)提供，無(wú)法為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供更多助力，服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較弱。
選擇聚合支付平臺(tái)時(shí)，首先要關(guān)注平臺(tái)的合規(guī)性與性。合規(guī)性是基礎(chǔ)，需查看平臺(tái)是否獲得聚合支付系統(tǒng)備案、是否為相關(guān)支付行業(yè)協(xié)會(huì)成員、是否通過(guò)機(jī)構(gòu)的評(píng)估，確保平臺(tái)經(jīng)營(yíng)符合行業(yè)規(guī)范，避免因平臺(tái)合規(guī)問(wèn)題給自身業(yè)務(wù)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。性方面，要了解平臺(tái)的系統(tǒng)措施，如數(shù)據(jù)加密技術(shù)、智能風(fēng)控引擎等，以及服務(wù)器穩(wěn)定性，保障交易數(shù)據(jù)和交易過(guò)程不中斷，這是商戶正常經(jīng)營(yíng)的重要保障。
其次，需考量平臺(tái)的技術(shù)能力與服務(wù)適配性。技術(shù)能力體現(xiàn)在支付通道的覆蓋范圍，是否能整合線上線下多種支付渠道，滿足商戶不同場(chǎng)景的收款需求；系統(tǒng)功能是否，如是否具備多行業(yè)適配的收款管理、實(shí)時(shí)對(duì)賬、經(jīng)營(yíng)分析等功能，能否支持商戶業(yè)務(wù)的拓展。服務(wù)適配性則要看平臺(tái)是否能提供定制化解決方案，針對(duì)商戶所在行業(yè)的特點(diǎn)，提供適配的支付與經(jīng)營(yíng)服務(wù)，同時(shí)關(guān)注平臺(tái)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)配置，是否有專業(yè)的售前、售后、技術(shù)等團(tuán)隊(duì)，確保在合作過(guò)程中遇到問(wèn)題能及時(shí)得到解決。
后，平臺(tái)的合作資源與增值服務(wù)也是重要的參考因素。合作資源方面，了解平臺(tái)合作的收單機(jī)構(gòu)是否具備正規(guī)資質(zhì)、機(jī)具是否為正規(guī)產(chǎn)品，以及平臺(tái)的商戶合作案例，合作案例豐富的平臺(tái)往往更了解行業(yè)需求，服務(wù)更有保障。增值服務(wù)則能為商戶帶來(lái)更多經(jīng)營(yíng)助力，如是否提供數(shù)字營(yíng)銷支持、資金分賬結(jié)算優(yōu)化、權(quán)益錢包等服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)能幫助商戶提升經(jīng)營(yíng)效率，增加營(yíng)收，進(jìn)一步提升合作的性價(jià)比。