在數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速推進(jìn)的當(dāng)下，外呼系統(tǒng)已成為企業(yè)與客戶溝通、開展?fàn)I銷活動的重要工具。無論是金融行業(yè)的客戶回訪、房產(chǎn)行業(yè)的房源推介，還是電商平臺的售后跟進(jìn)、教育行業(yè)的課程推廣，都離不開、穩(wěn)定的外呼系統(tǒng)支持。隨著企業(yè)對客戶服務(wù)質(zhì)量要求的提升以及對運營效率的追求，市場對外呼系統(tǒng)的智能化、專業(yè)化、個性化需求日益增長，既需要適配多行業(yè)場景的解決方案，也需要具備數(shù)據(jù)分析、資源優(yōu)化等功能的系統(tǒng)支撐，重慶騰宇科技有限公司正是在這樣的行業(yè)背景下，為廣大政企客戶提供的外呼系統(tǒng)服務(wù)。
重慶騰宇科技有限公司于 2012 年在重慶成立，總部坐落于重慶市渝北區(qū)金泰產(chǎn)業(yè)園二期西投政尚總部基地。作為經(jīng)工信部門嚴(yán)格審核通過、持有專業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書的科技公司，其核心業(yè)務(wù)涵蓋集團(tuán)公司及企事業(yè)單位的信息服務(wù)、系統(tǒng)集成與軟件研發(fā)。公司與運營商建立深度戰(zhàn)略合作，擁有完善的電信增值業(yè)務(wù)資質(zhì)，能為客戶提供專業(yè)、、低價、優(yōu)質(zhì)的解決方案。經(jīng)過多年發(fā)展，公司在職員工 7 人，憑借健全資質(zhì)、專業(yè)技術(shù)與完善售后，已成功服務(wù)超 30 萬家企業(yè)，收獲一致好評，始終致力于成為政企信賴的合作伙伴。
在技術(shù)層面，騰宇科技的外呼系統(tǒng)具備多重優(yōu)勢。系統(tǒng)由中國移動專線接入，待取得號碼后，將實現(xiàn)與中國聯(lián)通、中國電信的互聯(lián)互通，端口直通中國移動通信集團(tuán)公司分公司，保障通信鏈路穩(wěn)定。采用集中式呼叫中心網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，通過落地專線與所在地 PSTN 網(wǎng)絡(luò)對接，且呼叫中心在企業(yè) CRM 平臺中直接與客戶交互，可接入 CRM 數(shù)據(jù)庫中的客戶基本信息與業(yè)務(wù)信息，以彈屏形式實時展示，為客戶提供 VIP 服務(wù)體驗。同時，系統(tǒng)能在線記錄客戶問題并分配至 CRM 業(yè)務(wù)流程，及時反饋處理進(jìn)展與結(jié)果，大幅提升客戶滿意度。在硬件配置上，選用 CISCO 2911/K9 系列、D-Link DI-7200 系列企業(yè)級路由器，分層分級實現(xiàn) PSTN 接入；呼叫中心核心區(qū)采用大容量語音網(wǎng)關(guān)設(shè)備，通過多臺 MSR 設(shè)備級聯(lián)，兼顧容量擴展與系統(tǒng)穩(wěn)定性；選路方面，依托交換服務(wù)器及冗余設(shè)備保障選路穩(wěn)定，結(jié)合撥號預(yù)測算法提升撥號速率，企業(yè)可靈活設(shè)置撥號選項適配自身運營需求。
騰宇科技持有多方通信呼叫許可證，這是其在通信服務(wù)領(lǐng)域合規(guī)運營、專業(yè)服務(wù)的重要憑證。多年來，公司憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，成功服務(wù)超 30 萬家企業(yè)，覆蓋金融、房產(chǎn)、汽車、電商平臺、教育、醫(yī)療、游戲、物流等眾多行業(yè)，在市場中積累了良好口碑，獲得了行業(yè)與客戶的廣泛認(rèn)可，成為外呼系統(tǒng)領(lǐng)域值得信賴的品牌。
騰宇科技的外呼系統(tǒng)解決方案廣泛適配多行業(yè)場景，針對金融行業(yè)的客戶資產(chǎn)管理溝通、房產(chǎn)行業(yè)的潛在客戶開發(fā)、汽車行業(yè)的購車咨詢響應(yīng)、電商平臺的訂單確認(rèn)與售后關(guān)懷、教育行業(yè)的課程咨詢與學(xué)情反饋、醫(yī)療行業(yè)的預(yù)約提醒與健康指導(dǎo)、游戲行業(yè)的用戶運營服務(wù)、物流行業(yè)的貨物追蹤通知等需求，均能提供服務(wù)。在服務(wù)體系上，公司擁有專業(yè)的銷售團(tuán)隊、技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊與客服團(tuán)隊，從前期的方案溝通、系統(tǒng)定制，到中期的部署實施，再到后期的運維支持，形成 “一站式” 服務(wù)流程，確?？蛻粼谑褂眠^程中遇到的問題能及時得到解決。
選擇重慶騰宇科技，企業(yè)可獲得多方面價值。其一，資質(zhì)齊全且經(jīng)驗豐富，服務(wù)超 30 萬家企業(yè)的案例能保障方案的可行性與適配性，減少試錯成本；其二，技術(shù)實力扎實，系統(tǒng)通信穩(wěn)定、功能，能滿足電話營銷、客戶服務(wù)等多場景需求，提升運營效率；其三，性價比高，依托與運營商的合作及優(yōu)化的服務(wù)流程，能以合理成本為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)解決方案；其四，服務(wù)理念先進(jìn)，堅持 “以客戶為中心、以誠信為本”，從客戶需求出發(fā)優(yōu)化服務(wù)策略，助力企業(yè)提升客戶滿意度與市場競爭力，為企業(yè)在數(shù)字化時代的發(fā)展提供有力支撐。
重慶騰宇科技官網(wǎng)：http://www.tykj88.cn/ 服務(wù)熱線：18223357771