分頻器故障：需換 “分頻器總成”

故障現(xiàn)象：音箱聲音混亂（如高音單元出低音、中低音單元出高頻），或單側(cè)單元無(wú)聲（分頻器某一路斷路），嚴(yán)重時(shí)開機(jī)燒功放（分頻器短路）。

核心部件作用：分頻器是 “聲音分配中樞”，負(fù)責(zé)將功放輸出的全頻信號(hào)，按頻率分配給對(duì)應(yīng)的喇叭單元（如高頻信號(hào)給高音，低頻信號(hào)給中低音），避免單元過(guò)載。

更換原因：分頻器內(nèi)部的電感、電容、電阻燒毀（長(zhǎng)期過(guò)載或受潮），或焊接點(diǎn)脫落，修復(fù)需逐一排查元件并更換，但整體更換分頻器總成（含所有元件）更、穩(wěn)定。

配件特點(diǎn)：分頻器需匹配音箱的 “單元數(shù)量”（如 2 分頻、3 分頻）和 “功率”，價(jià)格 50-300 元，原廠分頻器需對(duì)應(yīng)音箱型號(hào)，通用分頻器需調(diào)整參數(shù)（避免頻率分配不準(zhǔn)）。

確認(rèn)配件兼容性，禁止 “強(qiáng)行替換”

更換核心部件前，必須核對(duì)配件的關(guān)鍵參數(shù)（如電源變壓器需匹配 “輸入電壓 220V、輸出電壓 ±18V/±24V、功率 50W/100W”；功率管需匹配 “型號(hào)、耐壓值、電流參數(shù)”；喇叭單元需匹配 “阻抗 4Ω/8Ω、功率 30W/60W、尺寸 6.5 英寸 / 8 英寸”）。

禁止用 “參數(shù)不匹配” 的配件替代（如用 100W 變壓器替換 50W 的，會(huì)導(dǎo)致供電過(guò)載燒毀主板；用 4Ω 喇叭替換 8Ω 的，可能讓功放功率管因負(fù)載過(guò)低而擊穿），即使臨時(shí)測(cè)試也不允許。

相關(guān)郵寄注意事宜:附件,故障說(shuō)明和包裝。郵寄來(lái)的機(jī)器如果有不通用的附件一定要配齊，一般的電源線，音頻線我們肯定是有的，那就不需要郵寄，比如像BOSE、創(chuàng)新、NAIM、音樂(lè)傳真等一些品牌往往有不通用的特殊接口或者電源配件，事先電話與我們溝通一下。寄來(lái)的機(jī)器是什么故障現(xiàn)象，是如何損壞的，有無(wú)維修歷史都要寫清楚，特別是本次故障在當(dāng)?shù)鼐S修過(guò)但沒(méi)有修好的，一定要詳細(xì)的說(shuō)明情況。

1、上海上門服務(wù)熱線 24小時(shí)客服值班，10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng)。

2、維修車間及前臺(tái)：節(jié)假日及周六日不休息，保證用戶隨到隨修。

3、全城提供上門服務(wù)，郊區(qū)收取少量上門費(fèi)（事先商議）。

4 、實(shí)行“先檢查故障，再報(bào)所需費(fèi)用，后維修排除”的維修政策。

5、故障沒(méi)排除，不收取費(fèi)用。

6 、在選用配件方面，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從原廠和一級(jí)廠采購(gòu)配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。

7、在維修作業(yè)方面，嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。

8、在收費(fèi)方面，嚴(yán)格按照國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)頒布的《家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》結(jié)合行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)定，制定了

《家電維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，并嚴(yán)格執(zhí)行。決不夸大故障、絕不亂收費(fèi) 。