規(guī)范專家出診 《意見》要求,醫(yī)務(wù)人員要按既定的時(shí)間出診,特殊情況下需要變動(dòng)的,要提前公告,取得患者的理解,并進(jìn)行妥善安排。要按照醫(yī)院工作制度要求,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員特別是專家出診、會(huì)診、休假等的管理?!?意見》要求,出診安排一經(jīng)確定在一周時(shí)間內(nèi)原則上不得無(wú)故變動(dòng)。 此外,《意見》還要求二級(jí)醫(yī)院也要逐步開展上述工作。
北京同仁醫(yī)院代掛號(hào)預(yù)約,北京同仁醫(yī)院小兒眼科艾立坤預(yù)約代掛號(hào) 掛號(hào)服務(wù)的核心價(jià)值在于“便捷”與“專業(yè)”,通過(guò)技術(shù)手段與人性化服務(wù),填補(bǔ)了傳統(tǒng)掛號(hào)方式的短板。
傳統(tǒng)掛號(hào)模式中,患者常因盲目排隊(duì)或號(hào)源信息滯后而浪費(fèi)時(shí)間。掛號(hào)預(yù)約系統(tǒng)通過(guò)實(shí)時(shí)更新號(hào)源數(shù)據(jù),讓患者能選擇科室、醫(yī)生及就診時(shí)段。例如,患者可提前查詢專家出診時(shí)間,避免因醫(yī)生臨時(shí)停診或號(hào)源已滿而白跑一趟。這種“按需預(yù)約”機(jī)制使醫(yī)療資源得到利用,減少患者無(wú)效等待。
我們長(zhǎng)期深耕于為患者提供北京同仁醫(yī)院小兒眼科艾立坤預(yù)約掛號(hào)等就醫(yī)服務(wù)。自業(yè)務(wù)開展以來(lái),誠(chéng)信服務(wù)于客戶,從服務(wù)流程的規(guī)劃到具體環(huán)節(jié)的嚴(yán)格把控,都遵循著規(guī)范、透明的原則,確保每一位患者都能享受到清晰、有序的服務(wù)體驗(yàn)。