性質不同：保函是一種擔保文件，擔保人承擔的是第二性的付款責任，即只有在委托人不履行義務時，擔保人才承擔付款責任；而信用證是一種銀行信用，開證行承擔性的付款責任，只要受益人提交的單據(jù)符合信用證要求，開證行就必須付款。

企業(yè)基本資料

有效的營業(yè)執(zhí)照副本、組織機構代碼證、稅務登記證等（已完成 “多證合一” 的企業(yè)提供統(tǒng)一社會信用代碼營業(yè)執(zhí)照），需提供原件及加蓋單位公章的復印件。

法定代表人身份證原件及復印件，若委托他人辦理，還需提供授權委托書及經(jīng)辦人身份證原件及復印件。

公司章程，用于了解企業(yè)的治理結構和股東情況等。

貸款卡，用于銀行查詢企業(yè)的信用記錄和信貸情況。

咨詢規(guī)劃：幫助客戶明確所需保函類型、額度及期限，制定合理的申請計劃。如建筑企業(yè)準備參與大型項目投標，代理可根據(jù)項目規(guī)模、招標文件要求等，建議其申請合適金額的投標保函。

申請辦理：代表客戶向銀行或擔保公司正式提交保函申請，跟蹤進度，及時解決問題，確保保函順利出具。

后續(xù)管理：提供保函到期提醒、續(xù)期辦理、索賠處理等后續(xù)服務。若客戶的履約保函即將到期，代理會提前提醒，協(xié)助辦理續(xù)期或解除手續(xù)。