對擔保人的作用：在提供保函的過程中，擔保人可以收取一定的手續(xù)費，增加業(yè)務收入。同時，通過對委托人的信用評估和擔保業(yè)務的開展，有助于加強與客戶的合作關系，拓展業(yè)務領域。

性質不同：保函是一種擔保文件，擔保人承擔的是第二性的付款責任，即只有在委托人不履行義務時，擔保人才承擔付款責任；而信用證是一種銀行信用，開證行承擔性的付款責任，只要受益人提交的單據(jù)符合信用證要求，開證行就必須付款。

資料處理：協(xié)助客戶收集、整理并審核申請保函所需的各類文件資料，如營業(yè)執(zhí)照、財務報表、項目合同等，確保資料合規(guī)。

機構對接：利用自身資源，為客戶選擇合適的銀行或擔保公司，并進行溝通談判，爭取的保函條件，如較低的費率、更靈活的期限等。

申請辦理：代表客戶向銀行或擔保公司正式提交保函申請，跟蹤進度，及時解決問題，確保保函順利出具。

后續(xù)管理：提供保函到期提醒、續(xù)期辦理、索賠處理等后續(xù)服務。若客戶的履約保函即將到期，代理會提前提醒，協(xié)助辦理續(xù)期或解除手續(xù)。