我們專注于為兒童提供專業(yè)、貼心、的陪診服務,讓您和孩子輕松就醫(yī),告別煩惱!
我們的服務內容包括:
就醫(yī)陪診服務:
陪同就診,協(xié)助與醫(yī)生溝通,記錄醫(yī)囑
安撫孩子情緒,緩解就醫(yī)緊張
引導就醫(yī)流程,節(jié)省時間精力
醫(yī)療咨詢服務:
提供醫(yī)院、科室、專家信息咨詢
解答就醫(yī)流程、醫(yī)保政策等問題
根據(jù)孩子病情,推薦合適的醫(yī)院和醫(yī)生
辦理醫(yī)療手續(xù)服務:
代掛號、加急手術、加急住院
代取藥、代買藥、代問診
代取結果、復診約檢查、送取病理
加急檢查、辦理出院手續(xù)、醫(yī)院綠色通道。
陪診就是陪伴病人在醫(yī)院就診,具體的內容有:代替掛號、排隊、收費等,可以省去很多的時間與精力。醫(yī)院陪診是當今服務產業(yè)迅速發(fā)展下的產物。
陪診服務流程:
就診預約:患者可通過電話、網(wǎng)絡或線下預約方式預約陪診服務。
服務確認:預約成功后,陪診人員與患者取得聯(lián)系,確認就診時間、地點等信息。
就診陪同:在約定時間,陪診人員提前到達就診地點,陪同患者就診。
協(xié)助辦理手續(xù):陪診人員協(xié)助患者辦理掛號、繳費、檢查等相關手續(xù)。
就診引導:根據(jù)患者病情,陪診人員引導患者至相應科室和診室。
解答疑問:陪診人員解答患者在就診過程中產生的疑問。
關注病情:陪診人員關注患者就診過程,確保患者得到妥善照顧。
就診結束:陪診人員協(xié)助患者整理物品,送別患者。
多年來,為方便患者就醫(yī),北京兒童醫(yī)院始終堅持24小時接診。醫(yī)院積極踐行公立醫(yī)院改革,推進預約掛號工作,優(yōu)化服務流程,改善患者就醫(yī)體驗,受到衛(wèi)生健康委的肯定和廣大群眾的認可。醫(yī)院還承擔了上級部門委派的重大兒童傳染病防治、抗震救災支援、突發(fā)公共衛(wèi)生事件救治等醫(yī)療任務。