承載能力區(qū)別:

乘客電梯的承載能力通常相對較小，一般在1000kg以下，以滿足人員的日常運輸需求。而載貨電梯的承載能力較大，可以根據需要設計成不同的規(guī)格，以滿足不同類型和大小的貨物運輸。載貨電梯的承載能力往往遠遠高于乘客電梯，可以滿足工業(yè)、商業(yè)等領域的物流需求。

當電梯經常出現(xiàn)關門、夾人、不平層、沖頂、蹲底、電梯司機或維修人員無上崗證、司機經常脫崗、轎廂內無檢驗合格證或合格證過期，電梯有異常噪音或聲響，異常振動或抖動，轎廂內有異常焦糊味，電梯速度過快或過慢，維修保養(yǎng)不及時，電梯轎廂內無通訊或報警裝置等，均可進行質量或投訴。

電梯類型的確定：

在建筑物開始規(guī)劃時期，就應明確該建筑物的用途，因為按賓館飯店、辦公樓、醫(yī)院、住宅或工礦企業(yè)不同用途的建筑物，其使用電梯的類型往往差異很大，而且一經確定，再變更就十分麻煩。建筑物用途確定后，根據其建筑面積、層樓（高度）、進出人員流量、電梯所在樓中的位置等因素作出客流分析，以便確定電梯速度（速度要滿足消防迫降要求）、載重量（電梯轎廂內滿載時的載荷）、所需電梯臺數、機房類型（大機房、小機房、無機房）、曳引機型式（傳統(tǒng)渦輪渦桿和新型永磁同步）。

規(guī)劃報批后開始采購：

采購時間建議在規(guī)劃報批之后就開始采購。在電梯的類型、速度、載重量、臺數、停層站數、總行程高度等確定后，便可以委托建筑設計部門設計藍圖了，有關電梯土建（主要是電梯井道）部分，通常設計部門以專業(yè)電梯生產廠家提供同類型的標準土建圖紙，并結合建筑物電梯梯井不同結構如磚結構、混凝土結構、磚混結構或鋼骨結構等繪制電梯土建圖紙。這種尺寸考慮通用，能夠滿足一般廠家需要。但是不同電梯廠家的井道設計尺寸、機房和底坑的要求還是有差異的，如果提前確定廠家，根據選定廠家的圖紙進行設計，可以減少使用空間的浪費，也減少日后施工的麻煩。如果井道大，浪費面積;如果井道小，有的廠家根本滿足不了，就要按非標生產，增加很多造價。