在急救電話(huà)接通后需要告知對(duì)方患者的情況，如果你是患者的親屬，首先說(shuō)明患者當(dāng)前的病情，必要時(shí)再說(shuō)明下患者之前的基礎(chǔ)疾病。如果是路中遇到的緊急事故或急病，那就說(shuō)清楚需要救援的人數(shù)，和你所看到的情況，并且很重要的一點(diǎn)無(wú)論如何不要忘了告訴調(diào)度員你當(dāng)前所在位置的地址（不要一急說(shuō)完情況就掛電話(huà)），必要時(shí)還有你的聯(lián)系電話(huà)，以便急救車(chē)在不便尋找目的地時(shí)再與你聯(lián)系或隨時(shí)了解患者情況。

1．與附近急救站或醫(yī)院值班室聯(lián)系。以便于急救車(chē)在短時(shí)間趕到，利于搶救病人。

2．向?qū)Ψ胶?jiǎn)單扼要地說(shuō)清家庭詳細(xì)地址、聯(lián)系人、病人的年齡、性別、姓名、既往病史及發(fā)病的簡(jiǎn)單過(guò)程和病人現(xiàn)狀。以便救護(hù)車(chē)能選擇直捷的路線(xiàn)前往，大夫能有更充分的準(zhǔn)備，備必要的搶救物品。

3．若住所較偏僻，能有家人到附近路口迎候急救車(chē)，以減少尋找時(shí)間。

救護(hù)車(chē)上的人員需要具備醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和急救技能，負(fù)責(zé)對(duì)病患進(jìn)行醫(yī)療救治和緊急搶救。根據(jù)不同的地區(qū)和救護(hù)車(chē)類(lèi)型，救護(hù)車(chē)上的工作人員職稱(chēng)和專(zhuān)業(yè)背景也會(huì)有所不同，一般包括醫(yī)生、護(hù)士、急救員等。通常情況下，這些人員都接受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)并持有相關(guān)的執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。

在國(guó)內(nèi)很大一部分保險(xiǎn)上，救護(hù)車(chē)的費(fèi)用是屬于個(gè)人自費(fèi)項(xiàng)目，像床位費(fèi)護(hù)理費(fèi)都沒(méi)有納入報(bào)銷(xiāo)體系，但是也有個(gè)別特殊類(lèi)的保險(xiǎn)，是對(duì)這些自費(fèi)項(xiàng)目也可以進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)，但這種保險(xiǎn)大多都是比較冷門(mén)，只有特殊類(lèi)的幾款有這種方面的涵蓋，所以說(shuō)針對(duì)救護(hù)車(chē)的費(fèi)用，大部分保險(xiǎn)是沒(méi)有納入保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)體系的。