自助 POS 終端允許客戶自行將自己的信息輸入系統(tǒng),而不是依靠員工為他們做。當(dāng)員工需要更多時間來完成某些任務(wù),而其他員工可能由于分配給他們的其他職責(zé)而沒有時間時,也可以使用這些系統(tǒng)。
POS軟件功能
當(dāng)您在尋找 POS 系統(tǒng)時,請確保找到滿足您需求并具有所需功能的系統(tǒng)。以下是評估 POS 軟件時需要注意的一些功能:
客戶管理:跟蹤客戶數(shù)據(jù),如聯(lián)系信息、購買歷史,甚至忠誠度獎勵。
庫存管理:按位置和產(chǎn)品類別管理庫存水平。
銷售點:從單個屏幕或多個屏幕運行交易以加快結(jié)賬柜臺的排隊速度。
客戶服務(wù):只需點擊幾下鼠標或在觸摸屏顯示器上輕點手指,即可為客戶提供在線訂購或移動結(jié)賬等自助服務(wù)選項。
不少人辦理POS機的時候,只關(guān)注價格是否便宜?費率是否夠低?卻將售后這一重要環(huán)節(jié)忽略得一干二凈。要知道的是,POS機不是一次性買賣!在使用過程中,如果是刷卡不當(dāng)或者其他原因?qū)е陆灰踪Y金未及時到賬,就必須找客服人員及時了解情況,這時候有一家靠譜的POS售后尤為重要,不會找不到人。
通過正規(guī)流程。根據(jù)《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》等相關(guān)規(guī)定,收單機構(gòu)拓展特約商戶,應(yīng)當(dāng)嚴格審核特約商戶的營業(yè)執(zhí)照、法定代表人或負責(zé)人有效身份證件等申請材料,并與商戶簽訂銀行卡受理協(xié)議,明確結(jié)算賬戶設(shè)置與變更、資金結(jié)算周期、結(jié)算手續(xù)費標準、雙方的權(quán)利義務(wù)等。