為了使病人及時得到運送和救治，在撥打120時要注意：

1、確定對方是否是醫(yī)療救護中心。

2、在電話中講清病人所在的詳細地址。如"XX區(qū)XX路X弄X號X室"，不能只交待在某廠家旁邊等模糊的地址。

3、說清病人的主要病情。諸如嘔血、昏迷或從樓梯上跌下等，使救護人員能作好救治設施的準備。

4、報告呼救者的姓名及電話號碼，一旦救護人員找不到病人時，可與呼救人聯系。

5、若是成批傷員或中毒病人，必須報告事故緣由，比如樓房倒塌、火車出軌、毒氣泄漏、食用蔬菜中毒等，并報告罹患人員的大致數目，以便120調集救護車輛、報告政府部門及通知各醫(yī)院救援人員集中到出事地點。

6、掛斷電話后，應有人在住宅門口或交叉路口等候，并引導救護車的出入。

7、準備好隨病人帶走的藥品，如衣物等。若是服藥中毒的病人，要把可疑的藥品帶上；若是斷肢的傷員，要帶上離斷的肢體等。當然不要忘了盡可能帶足醫(yī)療費用。

8、疏通搬運病人的過道。

9、若在20分鐘內救護車仍未出現，可再撥打120。如病情允許，不要再去找其他車輛，因為只要120接到呼叫是一定會來救護車的。

10、選擇去哪個醫(yī)院有兩個準則。一是就近，二是考慮醫(yī)院的特色。但首先是“就近”的原則，因為對于需搶救的病人而言，爭取時間尤為重要。

注：如果現場只有兩人（患者和意識清醒的你），并且無法去往過遠的地方引導救護車時，應守候在病人附近處理一些力所能及的緊急狀況，切勿隨意離開現場，避免遺憾的損失。但當你能夠明顯感知到救護人員的到來時應迅速呼救，標明準確方位，以便救護人員快速施救。

救護車司機受過專業(yè)培訓，可以在繁忙的路段、夜里和壞天氣里快速地駕駛。

培訓也包括救護車打滑控制和野外駕駛。速度固然重要，不過當車上運載著一名重病或重傷的患者，其他工作人員又在對他進行急救時，平穩(wěn)行駛也是必需的。能夠快速駕駛，并且在拐彎處不傾斜，在凹凸不平的路上不顛簸，這需要的駕駛技術并且精神高度集中。

救護車一般都有動力轉向系統(tǒng)、額外的翻車保護桿和經過改良的后部懸掛，以保證它們能夠平穩(wěn)地行駛。救護車在運輸病人時可以乘坐7人（司機1名，擔架員2名，大夫1名，護士1名，患者1名，家屬1名），在事故和緊急狀態(tài)下只能運載一副擔架。