電銷(xiāo)機(jī)器人的工作原理就是先導(dǎo)入后臺(tái)程序，配合語(yǔ)音識(shí)別器實(shí)現(xiàn)中途插話(huà)，再根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶(hù)意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中，從而達(dá)到初步篩選意向客戶(hù)的目的。

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電銷(xiāo)機(jī)器人真的有用嗎？

1.它能做到事半功倍：電話(huà)機(jī)器人在給你介紹產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程中，會(huì)根據(jù)客戶(hù)說(shuō)的內(nèi)容，自動(dòng)從后臺(tái)查看客戶(hù)的意向情況，推測(cè)出客戶(hù)的潛在需求，再對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行甄別、篩選和分析，終將意向客戶(hù)直接交給銷(xiāo)售人員。

2.節(jié)省低效人力成本：電話(huà)機(jī)器人不受外界環(huán)境影響，前期由人工負(fù)責(zé)跟進(jìn)，約80％的時(shí)間都花在輸入號(hào)碼、判斷意向度和溝通結(jié)果上。

另外還有更高的線(xiàn)路穩(wěn)定性和接通率。

3.自動(dòng)保存聯(lián)系記錄：電銷(xiāo)機(jī)器人通過(guò)的記錄分析客戶(hù)的相關(guān)資料，將與客戶(hù)進(jìn)行二次回購(gòu)或增值業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

4．智能學(xué)習(xí)：電銷(xiāo)機(jī)器人不僅會(huì)教育您的顧客，而且還會(huì)牢牢掌握在你的手下，隨時(shí)彌補(bǔ)你的專(zhuān)業(yè)水平。

5.自主學(xué)習(xí)：電銷(xiāo)機(jī)器人在撥打電話(huà)的時(shí)候總是充滿(mǎn)自信，不怕犯錯(cuò)。