電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人是為了幫助企業(yè)代替真人打電話(huà),幫助你自動(dòng)篩選客戶(hù),自動(dòng)將意向客戶(hù)推至你的微信。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是幫你搭建一個(gè)后臺(tái),導(dǎo)入手機(jī)號(hào),機(jī)器人就可以自動(dòng)幫你打電話(huà)了??蛻?hù)回答后,會(huì)根據(jù)你設(shè)置的語(yǔ)音自動(dòng)與客戶(hù)溝通,對(duì)你的產(chǎn)品感興趣的客戶(hù)會(huì)被篩選出來(lái),直接推送至你的微信。
1、提高外呼效率:外呼系統(tǒng)通過(guò)預(yù)撥號(hào)的功能,可以過(guò)濾空號(hào)、無(wú)效號(hào)碼。這樣,有效的號(hào)碼就可以節(jié)省銷(xiāo)售時(shí)間和提高銷(xiāo)售效率。
2、防止客戶(hù)流失,穩(wěn)定客源:外呼系統(tǒng)擁有CRM管理系統(tǒng),對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行保存,避免銷(xiāo)售人員離職,帶走客戶(hù),起到積累客戶(hù)的作用
3、節(jié)約人工成本:傳統(tǒng)電銷(xiāo)人工撥打電話(huà)模式成本頗高,一個(gè)以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè),招聘一個(gè)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),工資成本,培訓(xùn)成本太大,而選擇一個(gè)電銷(xiāo)機(jī)器人撥打電話(huà),效率是人工的5倍以上,目前一個(gè)電銷(xiāo)機(jī)器人才幾千塊錢(qián),成本不到電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的十分之一。
4、多輪對(duì)話(huà),支持打斷:真人語(yǔ)音交互,業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷(xiāo)售過(guò)程,客戶(hù)提問(wèn)、多種語(yǔ)言對(duì)答如流。支持客戶(hù)打斷
5、意向客戶(hù)自動(dòng)分類(lèi):撥打過(guò)程中會(huì)根據(jù)客戶(hù)意向自動(dòng)分為A/B/C/D類(lèi)客戶(hù),再將意向客戶(hù)主動(dòng)推送到你的微信上,再由業(yè)務(wù)人員進(jìn)行跟進(jìn)。