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電話銷售是當今很多公司營銷的一種形式，這種營銷模式從興起到普及發(fā)展迅速，雖然在這過程中有著很多弊端，但仍然是企業(yè)營銷中不可缺少的一部分。

現(xiàn)在很多企業(yè)電銷部門開始引進智能電話機器人來輔助電銷人員進行電銷并取得了顯著效果。

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鄭州嘉單科技--智能電話機器人：

1、設(shè)置好智能電話機器人的話術(shù)

智能電話機器人可以為企業(yè)定制專門的話術(shù)，企業(yè)訂購機器人后，步就是制定專業(yè)的話術(shù)。

2、將電話號碼導(dǎo)入機器人

在前期對智能電話機器人話術(shù)制定完畢后，企業(yè)可將需要篩選溝通的電話號碼導(dǎo)入機器人，機器人就可以自動撥打電話，不需要人工設(shè)置撥打每一通電話。

3、設(shè)置好機器人的工作時間

根據(jù)企業(yè)方便的時間，可以設(shè)置機器人的工作時間，設(shè)置好工作時間后，就可以開啟機器人的使用。機器人一旦開始工作，可以無間斷的自動撥打電話，能夠化的利用時間，提高工作效率。

4、機器人工作，可后臺監(jiān)控

智能電話機器人開始工作之后，可以將與客戶對話的語音實時轉(zhuǎn)換成文本進行保存。工作人員可以在后臺進行實時的監(jiān)控，有特別有意向的客戶，可立刻轉(zhuǎn)為人工，防止企業(yè)損失。

5、客戶篩選，人工后期跟進

智能電話機器人可以在與客戶進行交流的過程中，根據(jù)客戶的對話來判斷，將客戶進行分類，將對產(chǎn)品有意向的客戶從大數(shù)據(jù)中篩選出來。而且，機器人還可以根據(jù)客戶感興趣的問題，對客戶進行動態(tài)標簽，方便人工銷售后期對客戶的跟進。

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