調(diào)度人員可通過多種通訊手段與運行的急救車保持實時的聯(lián)系，及時準(zhǔn)確的調(diào)度指揮。 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提高了急救呼救滿足率。建立了120院前醫(yī)療急救的標(biāo)準(zhǔn)化體系，統(tǒng)一了急救站建站標(biāo)準(zhǔn)和急救標(biāo)識；統(tǒng)一了人員上崗條件和院前急救服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

問清楚病人所在詳細地址，要求正確、明白.不要漏說、誤說，不要說模棱兩可的話，如“某橋下”，“某商店對面”以免調(diào)度員重復(fù)詢問，或使救護人員如大海撈針不著邊際，以致延誤時間。

救護車出租和醫(yī)療車一樣的內(nèi)部都比較寬敞，可以使救護人員有足夠的空間去往醫(yī)院的途中對患者進行救護處理，急用救護車內(nèi)攜帶的大量繃帶和外敷用品，可以幫助止血、清洗傷口、預(yù)防感染。

發(fā)現(xiàn)小兒抽風(fēng)，不宜驚慌失措，亂搖患兒，致使加重病況，不要灌水喂湯，防止吸入氣管。應(yīng)翻開窗戶，解開患兒上衣讓呼吸曉暢。將筷子用布包裹塞入患兒上下牙之間防止咬破舌頭。發(fā)高燒引起的抽風(fēng)，可用毛巾蘸冷水敷于額部。詳細記載抽風(fēng)的時刻、癥狀，當(dāng)即送醫(yī)院醫(yī)治。