隨著我國城展經(jīng)濟的快速發(fā)展,會展經(jīng)濟形成了梯度發(fā)展的結(jié)構(gòu),廣州、北京、上海等城市為梯隊,南京、青島、寧波構(gòu)成第二梯隊。第二梯隊展館之間的競爭日益加劇,如何利用區(qū)域優(yōu)勢及當?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)資源吸引品牌展?展館如何打造辦展核心競爭力?展館如何走向國際化?展館如何為參展商提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?
我國的展覽會現(xiàn)已進入整合階段??渴裁磥磉M行整合呢?歸根結(jié)底,還是靠展覽會的質(zhì)量。作為傳統(tǒng)貿(mào)易延伸出來的展覽會,它的質(zhì)量內(nèi)涵是什么,如何有效地保證它的質(zhì)量?我們購買產(chǎn)品,需要它具有優(yōu)良的質(zhì)量。如果我們把展覽會也作為一個產(chǎn)品來考量,或許可以從另一個角度得到啟發(fā)。
展覽會的產(chǎn)品化概念對展覽會主辦單位而言,它提供給參展商的實際上是一種服務(wù),服務(wù)質(zhì)量也就代表了展覽會的質(zhì)量。然而,這種服務(wù)不是簡單意義上的主辦單位對參展商所提供的會展組織服務(wù),更多的是展覽會本身所應(yīng)具有的功能性服務(wù)。這種功能性服務(wù)的質(zhì)量才是展覽會質(zhì)量的真正內(nèi)涵,也構(gòu)成展覽會作為一種產(chǎn)品的基本特征?,F(xiàn)代展覽會除傳統(tǒng)的交易功能外,信息交流、品牌提升也已成為其主要功能。體現(xiàn)這些功能的載體就是參觀展會的專業(yè)觀眾,觀眾的組織工作也就是展覽會功能的形成過程。因此可以用產(chǎn)品開發(fā)(主題定位)——產(chǎn)品生產(chǎn)(觀眾組織)——
產(chǎn)品銷售(招展)—— 銷售服務(wù)(展場服務(wù))這樣一個產(chǎn)品過程來描述展覽會,使展覽會具有完整的產(chǎn)品概念