亞馬遜平臺和其他平臺的運營存在著巨大的不同，其他平臺的運營是指店鋪運營，但所謂的亞馬遜運營，說到底其實是產品運營。店鋪的概念很弱，運營的核心在于產品的打造。而在產品打造的過程中，Listing優(yōu)化毫無疑問的占據(jù)著zui基礎zui重要的地位，一條listing優(yōu)化得好與壞，直接影響著listing打造的效果。在listing的撰寫和優(yōu)化中，關鍵詞同樣占有重要的地位。下面給大家講一下亞馬遜賣家在產品關鍵詞設置中需要具備的用戶思維。

亞馬遜關鍵詞的作用究竟是什么呢？

其作用有二：一、讓系統(tǒng)識別；二、讓消費者認可。

在很大程度上，關鍵詞的設置和添加是為了告訴搜索引擎（A9算法系統(tǒng)）你的產品是什么，以便于在用戶在搜索某個詞語時，系統(tǒng)會將你的產品呈現(xiàn)在搜索者面前。所以，在很大程度上，關鍵詞的層作用是給機器檢索使用的。

當系統(tǒng)識別到你的產品，當listing出現(xiàn)在搜索結果中，關鍵詞的作用發(fā)生了變化。因為消費者的購物過程是感性和變動的，此時，出現(xiàn)在搜索結果中的listing帶有產品關鍵詞可以強化消費者對產品的感覺，減少消費者的猶豫和懷疑，促使消費者打開listing詳情頁面并購買。

所以，對于亞馬遜賣家來說，對關鍵詞的篩選和設置要做到從兩個立場來把握：產品角度和消費者角度。

產品角度容易理解，作為賣家你不愿或者不能熟悉產品，自然沒有辦法做好運營和銷售，大多數(shù)賣家都會在一定程度上比消費者更熟悉自己的產品，“買家沒有賣家精”在某種層面上說的也正是這個意思---賣家更熟悉產品。

但僅僅具備產品視角還遠遠不夠，亞馬遜賣家還要學會換位思考，即站在消費者的角度看待自己的產品。很多沒有換位思考意識的亞馬遜賣家，習慣性的站在自己的立場去看待產品，選出來的關鍵詞往往會有偏頗，從而造成了后期運營中各種數(shù)據(jù)反饋普遍很差的情況。

舉例來說，你們幾個同學一起去一個朋友家玩，走進朋友村子，你們不知道朋友家具體住在哪里，于是你們向村民請教，“請問劉小偉家住哪里？”結果村民們普遍搖頭，說自己村子里沒有叫劉小偉的人，因為你們在學校時其實一直稱呼朋友“胖子”，于是你們又問村民，“那請問胖子家在哪里呢？”村民們恍然大悟，給你們指路。

在上述場景里，“劉小偉”是朋友的學名，但村民們并不知悉，而“胖子”不僅僅是你們平時對朋友的稱呼，同村的村民們一直以來也這么稱呼著。

如果把上述常經看做是一個銷售場景，作為“賣家”的你，同時掌握著“劉小偉”和“胖子”兩個關鍵詞，但作為“消費者”的村民們，他們的概念里則僅僅有“胖子”這個詞，作為“賣家”的你疏忽了“消費者”的立場和認知，就得不到你想要的結果。

這只是發(fā)生在我們日常生活中的一個簡單的案例，但在網上銷售的過程中卻比比皆是。因為自己忽略了消費者對產品的認知（或者過高的理解了消費者對產品的認知），使用一些偏頗的關鍵詞并且還誤以為消費者也具有同樣的心智，結果卻有可能很糟糕。

所以，在產品關鍵詞的設置層面，需要把消費者假定為一個純小白的用戶，作為一個對產品知之甚少的用戶，他會怎么看待你的產品，他會用什么詞語來搜索你的產品，想明白了這層，你選擇和設置關鍵詞的能力就可以提升了一個層級。

以上給大家分享了亞馬遜賣家在產品關鍵詞設置中需要具備的用戶思維，希望對大家有所幫助。另外我司是專業(yè)做亞馬遜孵化運營的，自主經營店鋪一百多個，利潤50%以上！很多國內電商人都在想辦法和找渠道進入跨境電商行業(yè)，可能也確實是國內電商市場的高度飽和造成的，而亞馬遜面向的是全球市場，目前活躍用戶在4億人，賣家只有300萬，現(xiàn)在來看缺口還很大。開拓新渠道，從開一個亞馬遜跨境電商店鋪開始，歡迎想了解的朋友加我好友咨詢~