三、企業(yè)通過(guò)ISO20000的好處

ISO20000服務(wù)質(zhì)量管理體系認(rèn)證自2004年在英國(guó)實(shí)施以來(lái)，經(jīng)歷短短4年時(shí)間，已從一開(kāi)始的幾十家組織機(jī)構(gòu)發(fā)展到現(xiàn)在的500多家，而且始終保持快速的發(fā)展。全球ISO20000認(rèn)證數(shù)量在近幾年快速增長(zhǎng)。特別是在亞洲國(guó)家，以印度、日本、韓國(guó)、中國(guó)為代表的企業(yè)認(rèn)證數(shù)量迅速增加，并成為全球認(rèn)證多的區(qū)域。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的評(píng)估和調(diào)查分析。近兩年來(lái)，全球范圍內(nèi)，約35％的IT服務(wù)提供商可能實(shí)施ISO/IEC20000認(rèn)證計(jì)劃。