每年四月，全世界各地的設(shè)計巨擘、專業(yè)人士、設(shè)計新銳和愛好者如潮水般齊齊涌到米蘭，參與一年一度的設(shè)計界“奧斯卡”——米蘭設(shè)計周。觀展者馬不停蹄地奔走于2,000家參展商超過20萬平米的展示空間中，從琳瑯滿目的產(chǎn)品和銳意進(jìn)取的解決方案中，收獲設(shè)計的未來那些令人激動的可能性。米蘭設(shè)計周儼然成為了各路設(shè)計大神們縱情展示才華的舞臺，從家具、燈具，到裝置、配飾，展會現(xiàn)場如同一場豐盛的靈感盛宴，展示了充滿實(shí)驗(yàn)性的作品，它們不僅代表了設(shè)計界鋒的思潮，也是設(shè)計趨勢的指示標(biāo)。

基準(zhǔn)作為專業(yè)的設(shè)計公司，自然不能差過這場設(shè)計界的盛宴，基準(zhǔn)設(shè)計機(jī)構(gòu)的設(shè)計師、副總經(jīng)理劉開先生前往意大利實(shí)地感受了米蘭設(shè)計周的風(fēng)采?；鶞?zhǔn)設(shè)計機(jī)構(gòu)的小伙伴們參與劉開先生分享他的米蘭設(shè)計周之旅。

在感受米蘭設(shè)計周風(fēng)采之前，劉開先生在意大利首都羅馬，與意大利工業(yè)協(xié)會Francesco就service design進(jìn)行了交流探討，分享和討論了各自關(guān)于 service design的一些經(jīng)驗(yàn)和思路。劉開認(rèn)為，服務(wù)設(shè)計其實(shí)是非常生活化的，它一直存在于我們的生活中，我們每天經(jīng)歷的方方面面都是服務(wù)設(shè)計范疇內(nèi)的東西。大到城市BRT交通系統(tǒng)、BRT站臺邊的免費(fèi)自行車接駁系統(tǒng)，小到銀行柜臺服務(wù)、海底撈，都充滿著服務(wù)設(shè)計的影子?？偟膩碚f，服務(wù)設(shè)計是源于我們的生活，植根于服務(wù)業(yè)，以用戶體驗(yàn)為中心，以提供服務(wù)受眾與服務(wù)提供者雙方都滿意的服務(wù)及設(shè)計。

作為一名設(shè)計師，需在物質(zhì)和精神二元世界中做清醒者、探索者、篤行者。設(shè)計的終端價值是為了人類的更美好存在，短期目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)某些人某段時間的商業(yè)成功。設(shè)計師特別是新的設(shè)計從業(yè)者往往容易走入設(shè)計誤區(qū)，導(dǎo)致無頭緒、雜亂、走進(jìn)死胡同等。此時可以靈活運(yùn)用設(shè)計常識把自己從這些誤區(qū)中撈出來。